灯珠教授：为什么只做led灯珠啊？

灯珠教授：为什么只做led灯珠啊？2023年，我们所有的项目都在做减法。我们只做LED灯珠。我们已经深入做细分了。金九银十，今年的旺季要来了。我在公司翻来覆去说：一辈子卖LED，LED卖一辈子。我们不要在大而全上面搞多元化，我们要做细分领域的小而美，我们要在后端服务上使劲儿。好的产品，好的服务，自带口碑。现在我们不缺产品，现在我们的后端服务有待进一步加强。现在我对我的小伙伴说：只要你们把后端服务进一步加强就行。只要我们的复购率没达到75%，我们就不去进一步开发新客户。2023年，我们主要服务老客户。未来大家的核心竞争力是什么啊？技术+服务。为什么有的企业生意越来越好？多是服务越来越好了。我们公司周边有很多饭店，我喜欢是“彭厨”，就是他们前台收银的服务员，服务意识很强。当然，在他们家消费也不贵。2023年，我们的聚会订餐，多是第一时间想到她家的。2023年，我们做LED灯珠项目，我讲怎么做存量用户服务，做的多点儿。增量用户开发周期长，从搜索找到我们，再了解，测试，到订购，周期很长。我和他们合作一个项目，周期短则半年，长则一年、两年，甚至三年的都有。他说没办法，测试需要周期，认证需求周期。我说是啊，确实要反复测试啊。因为做灯珠要配合客户测试电路板，性能要达到要求。在我们公司，一直开发新客户的，业绩都比较差。做存量用户的呢？把客户做成朋友，复购单一个接一个进来。未来，所有的合作方案都会趋向于服务做的更好的人。现在我主要做LED灯珠啊？选型，配合客户做分析报告，给客户解决方案。为什么很多人都说多元化容易什么都做不好啊？就是人力物力，精力有限。要是不能集中精力帮客户解决问题，客户对我们的依赖就低。要是想要客户长期依赖我们，服务肯定要跟上。现在我觉得，未来我们做项目，核心竞争力还是做好LED灯珠，就是主要做灯珠，不再是灯具，灯板什么都做……2023年，我们主要集中于服务老客户。不要把更多的精力放在开拓新客户身上了，要更好的服务好现有的客户。要是现有的客户都服务不好，新用户再增加300人，又能带来多少合作共赢的订单呢？