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2024年工作主题,100%平替,真心真意做服务,细节不偷懒!​

2024年工作主题,100%平替,真心真意做服务,细节不偷懒!image.png

今天,和小伙伴内部做了一个小总结,初步确认了2024年工作主题 :100%平替,真心真意做服务,细节不偷懒!

现在的行业大环境,我们可以说充满了机会,但也充满了挑战?

怎么讲啊?

国内大环境不是太理想,国际环境也不太平。更重要的是,整体行业和市场的需求增量没有明显增加,主要还是存量市场多。

外贸跑不起来,国内消费市场有限。

100%平替,也就是2024年重点的重点是做替代灯珠解决方案为主。

为什么?

主要还是想和众多的LED企业合作伙伴,客户朋友们一起共度难关。

疫情3年,我们期待中的快速增长没有预期到来,反而今年的生意大不如前。

今年我们的年会主题 ,我们甚至就有过以”100%平替”为主题,解决当下的行业问题,帮助更多的LED灯珠应用企业,实现三方共赢的想法,一直没有停过。我们甚至准备竖几面大旗,台宏光电,共克时坚,100%平替,100%平替,真心真意做服务,细节不偷懒!

可谓患难见真情,在2024年的岁月里,灯珠教授更多是希望LED行业的同业和异业伙伴,可以团结起来,充分整合和发挥资源优势,实现三方共赢。

同时,LED企业把更多的精力,放在产品,技术和服务的升级上。

做出创新的产品,提供更优质的服务,提供更高效的产品,更好地实现企业间降本增效的目标。

所以,我们更加需要一种平和的服务心态,把能服务好的平替客户,做到更好,提供更细致的服务。

工业品生产讲复购,那我们就要在复购的产品上下功夫。我算了一下,把我们去年所有的灯珠咨询客户盘了一下,我们应该是在灯珠品质,技术和服务方面,都比较可以的。我们的客户货比3家没关系,我们能真正帮客户解决灯珠问题,能让他们处理问题的方法更高效,这个是我们的一个基本前提。

真心真意做服务,这也是我对2024年重要工作安排时标注的。我们做LED灯珠咨询,提供灯珠技术咨询服务,提供一站式灯珠解决方案。这句话现在也是我们的准则。还有我们核心价值观不骗人,现在是深耕LED行业十多年,这是想打造LED行业的专业专注和专心的护城河吗?是的,细分领域深挖,把细节和服务做到极致,这才能赢得更多伙伴的信赖。

2024年,我对自己的要求就是少说多做。空杯的心态,乐观积极地处理LED灯珠应用中的问题。

最后一个是我强调的不偷懒,我们不仅在客户服务中不偷懒,而且我们还不许客户自己偷懒。搞清楚用户需求,应用细节,然后才能给予相应的灯珠解决方案,才能一把LED灯珠应用这件事情做好的同时实现合作共赢。

买灯珠找台宏客服.gif

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