2024年工作主题，100%平替，真心真意做服务，细节不偷懒！​

2024年工作主题，100%平替，真心真意做服务，细节不偷懒！

今天，和小伙伴内部做了一个小总结，初步确认了2024年工作主题 :100%平替，真心真意做服务，细节不偷懒！

现在的行业大环境，我们可以说充满了机会，但也充满了挑战？

怎么讲啊？

国内大环境不是太理想，国际环境也不太平。更重要的是，整体行业和市场的需求增量没有明显增加，主要还是存量市场多。

外贸跑不起来，国内消费市场有限。

100%平替，也就是2024年重点的重点是做替代灯珠解决方案为主。

为什么？

主要还是想和众多的LED企业合作伙伴，客户朋友们一起共度难关。

疫情3年，我们期待中的快速增长没有预期到来，反而今年的生意大不如前。

今年我们的年会主题 ，我们甚至就有过以”100%平替”为主题，解决当下的行业问题，帮助更多的LED灯珠应用企业，实现三方共赢的想法，一直没有停过。我们甚至准备竖几面大旗，台宏光电，共克时坚，100%平替，100%平替，真心真意做服务，细节不偷懒！

可谓患难见真情，在2024年的岁月里，灯珠教授更多是希望LED行业的同业和异业伙伴，可以团结起来，充分整合和发挥资源优势，实现三方共赢。

同时，LED企业把更多的精力，放在产品，技术和服务的升级上。

做出创新的产品，提供更优质的服务，提供更高效的产品，更好地实现企业间降本增效的目标。

所以，我们更加需要一种平和的服务心态，把能服务好的平替客户，做到更好，提供更细致的服务。

工业品生产讲复购，那我们就要在复购的产品上下功夫。我算了一下，把我们去年所有的灯珠咨询客户盘了一下，我们应该是在灯珠品质，技术和服务方面，都比较可以的。我们的客户货比3家没关系，我们能真正帮客户解决灯珠问题，能让他们处理问题的方法更高效，这个是我们的一个基本前提。

真心真意做服务，这也是我对2024年重要工作安排时标注的。我们做LED灯珠咨询，提供灯珠技术咨询服务，提供一站式灯珠解决方案。这句话现在也是我们的准则。还有我们核心价值观不骗人，现在是深耕LED行业十多年，这是想打造LED行业的专业专注和专心的护城河吗？是的，细分领域深挖，把细节和服务做到极致，这才能赢得更多伙伴的信赖。

2024年，我对自己的要求就是少说多做。空杯的心态，乐观积极地处理LED灯珠应用中的问题。

最后一个是我强调的不偷懒，我们不仅在客户服务中不偷懒，而且我们还不许客户自己偷懒。搞清楚用户需求，应用细节，然后才能给予相应的灯珠解决方案，才能一把LED灯珠应用这件事情做好的同时实现合作共赢。